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Contacto Solutions es una empresa dedicada a la prestación de servicios de Contact Center para cubrir las necesidades comunicativas de empresas que requieran procesos eficientes para contactar sus clientes o prospectos con diversos propósitos.

Objetivos de Calidad

  • Ofrecer servicios de contact center, gestión de cobranzas y BPO, que permitan aumentar la rentabilidad y sostenibilidad de la empresa.

  • Identificar y cumplir los requisitos aplicables.

  • Cumplir con los requisitos del cliente para satisfacer sus necesidades y expectativas.

  • Mantener y mejorar las competencias de los colaboradores.

  • Utilizar los recursos tecnológicos de manera eficaz y eficiente.

  • Mejorar de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

Versión 02

Fecha de emisión 04/02/2020