Soluciones de Contact Center

 
 
 
Tecnología

Nuestros servicios se apoyan en lo mejor de la tecnología Open Source para la industria de Contact Centers con lo que nuestros clientes se ven altamente beneficiados.

Esto nos permite poder ofrecer una infraestructura de un Call Center y toda la tecnología de punta requerida, pero sin incurrir en los costos relacionados con el  licenciamiento, soporte y otros costos adicionales en los que deben incurrir normalmente otras compañías.

  • Asterisk

  • Sistema de administración de contactos y agendamiento multiproposito

  • Bases de datos Oracle Express

  • Distribución de llamadas ACD.

  • Arquitectura modular (Gran escalabilidad)

  • Integración IVR.

  • Integración CTI


 
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